r77u নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r77u প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "r77u", "আমরা", "আমাদের" বলতে r77u প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়" বলতে r77u-এর যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

r77u ওয়েবসাইট (https://r77u.tech) অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

r77u-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্র নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিবন্ধনের সময় ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

r77u নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে বলা হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিতকরণ)।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

r77u শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ অযোগ্য ব্যক্তিসমূহ

নিচের শ্রেণীর ব্যক্তিরা r77u-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যেসব ব্যক্তি আগে থেকে r77u কর্তৃক নিষিদ্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুড করা হয়েছেন।
• r77u-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয়।
• যেসব ব্যক্তির বিরুদ্ধে জুয়া সংক্রান্ত আইনি নিষেধাজ্ঞা রয়েছে।

৪ জমা ও উত্তোলন

r77u বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• ব্যবহারকারী শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার সময় সঠিক ট্রানজ্যাকশন আইডি প্রদান করুন। ভুল তথ্যের কারণে জমা বিলম্বিত হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১-৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে r77u উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক (দেখুন বিভাগ ৫)।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

r77u নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন। ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাসের পাশে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.২ ঈদ ও উৎসব বোনাস

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে r77u বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলোর শর্তাবলী সাধারণ বোনাসের মতোই প্রযোজ্য, তবে নির্দিষ্ট অফারের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।

৬ গেমিং বিধিমালা

r77u-এ উপলব্ধ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের তৈরি। সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন আঁতাত করা বা কোলুশন।
• যেকোনো উপায়ে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিধিমালা

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং নিম্নলিখিত নিয়মে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অমীমাংসিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম ডেটার উপর ভিত্তি করে অডস পরিবর্তিত হয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা তথ্য ফাঁসের সন্দেহে কোনো ম্যাচে বাজি বাতিল করার অধিকার r77u রাখে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

r77u দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা গেমিংকে একটি বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন — কোনো আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে কতটুকু জমা করতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• টাইম-আউট: সাময়ি কভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট সক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিলকরণ

r77u নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা বয়স প্রদান করলে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

r77u আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক লগইন বা কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করা হবে।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

r77u একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে r77u দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।

১১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

r77u যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) আপনার সেবায় নিয়োজিত।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি ইমেইল ক্লায়েন্টে টাইপ করুন)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৬ ঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়